Организатор форума

Генеральный международный партнер

Студенческая конференция

XVII международная студенческая конференция Baltic Weekend состоится в сентябре 2018 года в Санкт-Петербурге. Baltic Weekend – это уникальная площадка для встречи молодых специалистов всей России и стран ближнего зарубежья.

ГлавнаяНовости

Итоги Baltic Weekend 2018. 2 день.

Второй день Международного форума по коммуникациям Baltic Weekend 2018 стал не менее остросюжетным по спектру обсуждаемых тем. Гости и спикеры с теплотой вспоминали завершившийся Чемпионат мира по футболу, рассуждали о будущем профессии и личном будущем вне карьеры, примеряли на себя последние модные тренды и даже тестировали на себе бота-пресс-секретаря. 

На утреннюю сессию второго дня пришли самые стойкие и целеустремленные профессионалы индустрии. Генеральный директор SPN Communications Андрей Баранников признался, что это его самый любимый момент на форуме: аудитория немногочисленная, но искренне стремящаяся к знаниям. И не зря: панельную дискуссию открывали зарубежные коллеги.

Martin Petersson, президент корпорации H&H Group, в рамках своего доклада приводил данные международных исследований, согласно которым корпоративный веб-сайт продолжает оставаться наиболее используемым информационным ресурсом и имеет наиболее высокие показатели по уровню доверия на рынке капитала, а информация о годовой отчетности – самым запрашиваемым показателем компании. Еще один шведский эксперт Andreas von der Heide, сооснователь и управляющий партнер Consilio International, анализировал тренды в области корпоративных коммуникаций: «Главный вопрос моей деятельности — как измерять и держать под контролем геополитические риски». Игнорирование этого аспекта может привести к значительным финансовым и репутационным потерям, поэтому стоит озаботиться об организации релевантных исследований геополитического контекста для крупных компаний уже сейчас.

Второй тематический блок перенес участников из плоскости аналитических исследований к теме машинного обучения и больших данных. Этот вопрос настолько актуален для современных специалистов по коммуникациям, что так или иначе, ему уделяется огромное количество внимания. Игорь Ларин, директор по маркетингу решений в Центральной и Восточной Европе IBM, постарался нейтрализовать всеобщую панику по поводу роботизации утверждением о том, что будущее за партнерством человека и машин. Он подчеркнул, что 80% всех данных в мире - неструктурированные данные. Их нельзя положить в таблицу и анализировать. Это видео, естественные языки, картинки. Компьютеры могут их хранить и пересылать, но не понимать значения. Из-за этого мы анализируем только 0.5% доступной информации. Ассистентом, который поможет в обработке этих данных станет искусственный интеллект: «Мы называем это не Artificial Inteliigence (Искусственный интеллект), а Augmented Intelligence (Дополненный интеллект) — система, которая не заменяет способности человека, но дополняет их», - подвел итоги эксперт.

Чтобы выдержать конкуренцию с умными машинами основатель и управляющий партнер Krijger & Partners Alex Krijger призывает специалистов по коммуникациям постоянно учиться: «Будьте любопытными! Слушайте, чтобы научиться. Если что-то происходит в Азии, изучайте не только ресурсы своего региона, говорящие об этом, но и азиатские ресурсы». Александра Глазова, вице-президент по HR и корпоративному маркетингу BIOCAD, провела гостям форума научно-популярный экскурс в мир инновационных биотехнологий, отмечая потенциал российских ученых в этом направлении: «У нас очень много в стране умных людей — математиков, химиков, биологов — и, к счастью, их время возвращается». Оказалось, что выбрать цвет глаз будущего ребенка уже вполне возможно, а в скором времени медики смогут подстраивать состав препарата под конкретного пациента.

Доклад Марины Жунич, директора по взаимодействию с государственными органами Google Россия, развернул вопрос всепоглощающего интернет-пространства с неожиданной стороны. По словам эксперта, мы можем сделать интернет не только развлекательной площадкой, но и способом изменения репутационного фона страны через распространение качественного визуального контента. И у государства действительно есть запрос на такие изменения.  Пример успешного проекта: «"Маша и медведь", знаменитый мультсериал. Сейчас YouTube-канал, где он выходит, входит в топ-15 мировых каналов, одну серию посмотрели 2 млрд человек, а как результат продажи сопутствующих товаров составили 300 млн долларов. Это контент, созданный в России, который увидел весь мир. Он создает принципиально другую репутацию страны в мире. И мы рады в этом участвовать» — рассказала эксперт.

От прогнозирования будущего перешли к анализу недавнего прошлого – к Чемпионату мира по футболу. Специалисты признают, перед ним отношение иностранных туристов к России было, мягко говоря, настороженным, что ставило под угрозу состоятельность всего мероприятия. «Пропаганда, которая велась в ряде зарубежных СМИ была информацией, которая воспринималась неоднозначно, из-за чего могли без какого-либо инфоповода возникать курьезные обвинения, за которыми по факту ничего не стояло. И наша задача была доходчиво донести до зарубежных СМИ, что безопаснее страну, чем Россия, представить просто невозможно», — вспоминает Владимир Плетюхин, директор департамента коммуникаций, Оргкомитет «Россия-2018».

Внутренняя аудитория страны перед чемпионатом также не была настроена оптимистично. По словам генерального директора Фонда ВЦИОМ Константина Абрамова, данные исследований это подтверждают: «С 2005 года мы видели всплеск интереса к футболу, но на фоне отсутствия позитивных результатов, интерес начал снижаться. И по последним опросам в 2018 году на вопрос "Интересуетесь ли Вы футболом?", 60% уверенно отвечали, что НЕТ! Интерес к футболу взлетел в период ЧМ до 89%. Именно такое количество россиян смотрели, читали, узнавали о нем у знакомых. А осведомленность о событии била все рекорды. 0% опрошенных ничего о них не знали».

Основатель и старший партнер PR Inc Ольга Дашевская поделилась опытом организации дома мексиканских болельщиков в Москве в период проведения ЧМ-2018. По ее словам, радушный прием русских фанатов и открытость иностранцев, решившихся приехать в «страшную Россию» творят чудеса, преодолевая все политические разногласия.

Директор по маркетингу Фонбет Алина Якиревич говорила о том, как компания смогла превзойти все ожидаемые показатели дохода во время ЧМ в условиях законодательных ограничений букмекерской деятельности и низких ожиданий относительно успеха российских футболистов: «Мы были спонсорами сборной и были готовы к тому, что сборная выступит плохо. И у нас было заготовлено два комплекта контента на оба исхода: хорошо или плохо. Но сборная выступала блестяще, очень приятно, что можно было ассоциировать имидж компании с имиджем нашей сборной». С определенными профессиональными вызовами пришлось столкнуться и компании МегаФон. Как рассказал Александр Борейко, директор по связям с общественностью компании, технологические требования к сопровождению Чемпионата были очень высокими, но их удалось выполнить: «Какие-то нарушения связи могли быть у нас по контракту только 1 минуту в месяц. Если бы у нас было 4 таких минуты, мы бы потеряли весь доход с проекта. Но никаких проблем не возникло».

«Есть ли жизнь после PR?» – вопрос, который нельзя было оставить открытым, подводя итоги пленарного заседания Baltic Weekend 2018. Результаты исследования по России неутешительны: «С деньгами неплохо, с престижем похуже, с моральным обликом совсем никак», - резюмировал Валерий Федоров, генеральный директор ВЦИОМ. Тем временем Алексей Германович, обладатель статусов независимого директора, члена советов директоров, Аэрофлот и Юнипро, экс-директора по коммуникациям и КСО Северсталь, приветствовал участников форума по видеосвязи и делился опытом перехода из корпоративной структуры к статусу самостоятельного сотрудника и консультанта на руководящих должностях. Также посредством интернет-соединения в сессии поучаствовал Андрей Климов, экс-PR-директор МегаФон и рантье. Чуть менее кардинальную позицию выхода из PR представил Александр Вихров, член совета директоров Императорского фарфорового завода и экс-исполнительный вице-президент Уралсиб: «Пиарщик может выйти на пенсию, и это совсем не страшно, если правильно расставить приоритеты», - отметил эксперт.

«В 16.00 вы все останетесь без работы» - заявил в ходе одной из утренних дискуссий Денис Терехов, управляющий партнер SNMG. Таким образом он анонсировал для аудитории презентацию собственной разработки — бота-пресс-секретаря Виктора, которая действительно состоялась по завершении пленарного заседания второго дня. «У меня есть гипотеза, что 80% задач, которые выполняет PR-директор, можно автоматизировать» - сообщил Терехов во вступительном слове. Оказалось, что Виктор представляет собой канал в Telegram, который связывает между собой пиарщика и журналиста. Бот уже умеет отвечать на базовые вопросы с обеих сторон, предоставлять информацию по релизам и даже может разбудить в назначенное время заспавшегося журналиста.

Замотивированные конкуренцией с секретарем-ботом, участники разошлись по круглым столам осваивать недостающие навыки и обсуждать последние тенденции в коммуникационном поле. Эксперты поставили перед собой непростую задачу: выяснить, какое место останется человеку в мире машин и высоких технологий. Как изящно определил сооснователь Интериум Сергей Астафьев, новое амплуа PR-специалиста — «Погонщик роботов», где за человеком остаются постановки задач, а за Роботом — анализ массивов данных. Сергей Астафьев рекомендует сосредоточиться на клиенте, на своей ЦА и ее потребностях. В свою очередь, сооснователь Лаборатории по изучению искусственного интеллекта HINT Lab Евгений Легкий настроен весьма оптимистично. По его мнению, 90% низкоквалифицированных профессий скоро исчезнут, но это лишь освободит ресурсы для развития более развитых специалистов. Татьяна Белоногова, менеджер по продукту Neuron Digital, постаралась своим выступлением сделать большие данные более понятными и подвела общий итог: «Не думайте о нейросети как о «мэджике». Мы воспринимаем их только как инструмент обработки данных. Данные — это ваш актив. Занимайтесь данными. Доверяйте машинному обучению. Занимайтесь творчеством, а не ерундой. Тогда вас никто никуда не выгонит и не заменит».

В это время в соседнем зале эксперты обсуждали моду в разных направлениях бизнеса. Руководитель направления креативных партнерств Grayling Анастасия Елаева объяснила, как бренды могут решать свои коммерческие задачи через интеграцию с искусством. Здесь главное найти подходящий и небанальный формат, выходящий за рамки простой коллаборации. «Ходить в музеи не скучно и не страшно. И бабушки-смотрители не хотят вам сделать больно и плохо, они следят за порядком» убеждала Вероника Кандаурова, руководитель отдела по связям с общественностью и СМИ MMOMA. К сожалению, многие музеи сталкиваются со стереотипом о пыльных полках и помпезных залах. Люди предпочитают культурному досугу развлекательные центры, компании боятся делать лишние шаги в сторону музеев. А те, в свою очередь, невероятно трансформируются: следят за трендами, используют современные технологии и становятся площадкой для общественно значимой дискуссии. Еще один стереотип «Made in China» развенчивала Елена Грозная, управляющий партнер iMARS. Турпоток растет, китайские бренды развиваются, взаимное культурное влияние усиливается, этими фактами не стоит пренебрегать при выборе внешних рынков. О том, как следят за модными трендами телевизионные гиганты рассказала руководитель отдела внешних коммуникаций СТС Love Евгения Мельникова: «Телевидение сейчас боится digital, но бояться не надо, надо сотрудничать. И следует помнить, что digital — это не маркетинговый инструмент, а новые каналы дистрибуции. И преуспевают телекомпании, осознавшие это и начавшие делать контент для Интернета». В завершении Булат Ламбаев, руководитель отдела по развитию брендов и агентств Aitarget, назвал главные тренды для брендов в самой модной социальной сети - Instagram: вертикальное видео, инфлюенсеры, social media shopping и дополненная реальность.

В завершении всех дискуссий состоялось торжественное подведение итогов Baltic Weekend 2018.