Организатор форума

Студенческая конференция

XVIII международная студенческая конференция Baltic Weekend состоится в сентябре 2019 года в Санкт-Петербурге. Baltic Weekend – это уникальная площадка для встречи молодых специалистов всей России и стран ближнего зарубежья.

ГлавнаяНовости

Эксперты The Baltic PR Weekend доказали: честным быть выгодно

Одним из самых интересных круглых столов в рамках The Baltic PR Weekend традиционно является дискуссия, посвященная new media. Тема круглого стола, состоявшегося 16 сентября, гласила: «Честным быть выгодно, или Новые условия эффективности коммуникаций».

Первый из спикеров, Пол Холмс, президент The Holmes Group высказал оппозиционную точку зрения. Его выступление называлось: «Почему социальные медиа ничего не меняют»? С приходом new media мир не изменился: все принципы остались прежними. Изменилось только одно: в Интернете невозможно ничего скрыть. Как только люди увидят, что автор блога «ведет их не туда», последний тут же лишится их доыария.

Ян Гуттер, руководитель департамента коммуникаций и интегрированного маркетинга AMD в Европе на Ближнем Востоке и в Африке, напротив, видит за new media большое будущее. Он подчеркнул, что меняется и само понятие «клиент». В new media клиентом становятся все: не только непосредственно целевая аудитория, но и представители прессы, аналитики, конкуренты. Впрочем, преимуществом можно считать широкие технические возможности оценки данной активности: позитивные комментарии, количество просмотров за тот или иной срок, ответы на «Твиттере», и т.д.
Сходную позицию занял Евгений Кузнецов, директор департамента развития и коммуникаций «Российская венчурная компания». По его мнению, сегодня происходят изменения на уровне идентичности людей. Каждый человек, проявляющий себя каким-то образом в new media, делает это с целью создания новой личности и, соответственно, новой репутации. Именно новая репутация становится особенно ценной, порой заслоняя таковую в реальной жизни. Впрочем, на этом пути барьерами, которые сломлены new media, становятся классический русский язык, правила этики. 

Особое оживление в зале вызвало вступление Ивана Засурского, главного редактора портала «Частный корреспондент». По мнению спикера, многие из современных пользователей просто не понимают сути new media из-за того, что нуждаются в «перепрошивке» человека 21 века. Социальные сети сегодня выступают в качестве площадки коммуникаций, на которой все открыто. Слова Ивана Засурского  перекликаются с теорией «социального фильтра»: система new media , будет работать сама по себе, отсеивая некомпетентных, ищущих собственную выгоду и не признающих это.

Следующего спикера, Антона Меркурова, эксперта Institute for State Ideologies, модераторы представили как «единственного человека в России, который понимает, что такое Facebook». Эксперт довольно резко высказался об уровне пользователей, которые за  несколько лет ушли от написания собственных заметок в блогах к копированию и распространению ссылок на традиционные СМИ. По мнению Антона Меркурова, уровень доверия к традиционным СМИ по-прежнему гораздо выше, чем к мнениям, которые можно прочесть в new media. Благодаря техническому совершенствованию социальных сетей (проще нажать кнопку «like» или послать ссылку, чем высказывать свое мнение), люди стали гораздо меньше писать, а, значит, и думать. Не согласилась с ним Виктория Кулибанова, руководитель агентства бизнес-коммуникаций DP Media. По ее мнению, все больше пользователей доверяют социальным СМИ, в социальных сетях материалы более насыщенные.

Наталья Николаева, исполнительный директор компании «Медиалогия», представила слушателям исследование роста влияния социальных медиа на традиционные СМИ. На примере четырех последних нашумевших в блогах тем слушателям была представлена графическая картина смежных публикаций в СМИ.

Отдельный блок круглого стола был посвящен непосредственной работе, которую проводят различные компании в сфере new media. Одним из самых ярких стало выступление Настасьи Савиной, вице-президента по корпоративным коммуникациям компании ABBYY. Участникам был представлен успешный опыт в продвижении компании ABBYY в блогосфере. Основная политика, которой придерживается компания: «Честным быть выгодно!».

По меткому замечанию модератора круглого стола Михаила Умарова, The Baltic PR Weekend удалось собрать всех трех крупнейших представителей провайдеров мобильной связи. Роман Проколов, начальник Департамента бизнес-коммуникаций «МегаФон», подчеркнул проактивную позицию компании в общении в new media. Юмористический ролик от «Megafun» произвел впечатление на зрителей. В свою очередь, Елизавета Фетисова, руководитель службы бренд-коммуникаций «ВымпелКом», показала несколько кейсов о готовности клиентов доходить до «потребительского шантажа» - с помощью ресурсов, предоставляемых именно new media. Елена Серегина, директор по связям с общественностью «КОМСТАР – Объединенные ТелеСистемы», рассказала об опыте проведения целой обучающей сессии для блогеров, а также о значимости корпоративного блога. Модератор дискуссии Михаил Умаров, генеральный директор коммуникационного агентства Comunica, представил в своем вступлении, каким образом различные компании работают с отзывами потребителей в new media. Второй модератор данного круглого стола Денис Терехов, управляющий партнер агентства «Социальные сети», обозначил тему своего выступления как «Цена человеческого слова». По мнению спикера, при таком быстром росте значимости new media особенно важны вопросы оценки и мониторинга каждого отзыва и комментария в Интернете.

Одним из заключительных стало выступление Александра Власова, руководителя отдела по связям со средствами массовой информации Минздравсоцразвития России. По его мнению, ведение диалога с населением через ресурс блога Министерства дало возможность привлечь внимание населения к реформе  законодательства о лекарственных средствах, сделав его прозрачнее и понятней.