Организатор форума

Генеральный международный партнер

Студенческая конференция

XVII международная студенческая конференция Baltic Weekend состоится в сентябре 2018 года в Санкт-Петербурге. Baltic Weekend – это уникальная площадка для встречи молодых специалистов всей России и стран ближнего зарубежья.

ГлавнаяАрхив2001 год

Стенограмма пресс-конференции 2001

29 июня 2001 г.,

 

Санкт-Петербург

 

"Пресс-конференция в рамках "Балтийского PR-Weekend'а"

 

Участники:

 


  • Андрей Баранников, генеральный директор PR-агентства "СПН-Гранат" (Россия);
  • Тамаш Барат, генеральный секретарь CERP, глава компании Medipen Management Consulting Co (Венгрия);
  • Сергей Беленков, член Исполкома CERP, президент РАСО, директор Института коммуникационного анализа (Россия);
  • Ричард Линнинг, вице-президент CERP, глава компании PRP Public Relations Partners Sa (Бельгия);
  • Марина Шишкина, председатель СЗРАСО, декан факультета журналистики СПбГУ.

 

Выступает Андрей Баранников, генеральный директор PR-агентства "СПН-Гранат": Я приветствую вас и благодарю за то, что Вы откликнулись на наше приглашение принять участие в пресс-конференции, посвященной первому "Балтийскому PR-Weekend'у". Я надеюсь, что многие из вас уже посетили первую часть мероприятия и убедились в том, что проходит он весьма удачно. У нас большая посещаемость - около 200 человек.

 

Я хотел бы представить участников нашей пресс-конференции и после краткой вступительной речи, передать слово им.

 


  • Ричард Линнинг,
  • Тамаш Барат,
  • Сергей Дмитриевич Беленков,
  • Марина Анатольевна Шишкина,
  • Андрей Баранников.

 

Когда задумывалось создание СЗ РАСО, мы хотели, чтобы эта организация занималась проведением важных мероприятий, направленных на создание корпоративного духа в PR-среде и в Петербурге в целом.

 

В качестве первого шага мы провели церемонию награждения победителей конкурса в области связи с общественностью "PR-проба". Церемония состоялась 1 декабря прошлого года. Но для нас было так же важно провести конференцию workshop, на которую мы бы пригласили профессионалов в области Public Relations для того, чтобы они могли обменяться мнениями, выслушать точку зрения истинных профессионалов, которые уже давно и авторитетно работают в этой среде, не только в России, но и во всем мире.

 

Мы благодарны за поддержку CERP, и лично г-дам Линнингу и Барату, которые пошли нам навстречу и согласились провести впервые в Санкт-Петербурге и впервые в России заседание исполнительного комитета Европейской конфедерации PR. Естественно, это для нас большая честь и мы надеемся, что наше мероприятие, "Балтийский PR-Weekend", пройдет удачно и нашим гостям здесь понравится. Мне удалось в кулуарах после первых трех выступлений пообщаться с некоторыми участниками и, по-моему, реакция более чем положительная. Это приятно.

 

Выступает Ричард Линнинг, вице-президент CERP, глава компании PRP Public Relations Partners Sa: Я думаю, что ответы на ваши вопросы намного интереснее, нежели долгая речь. Но все-таки хотелось бы отметить одну важную вещь. Организаторы "PR-Weekend'a" достигли очень много по сравнению с тем, чего можно было бы ожидать от встреч подобного рода, и я считаю, что их содержание просто великолепно. Собрать 200 профессионалов на подобный форум! Это действительно достижение, заслуживающее высокой оценки. Я вас всех с этим поздравляю и готов ответить на любые вопросы.

 

Выступает Сергей Беленков, член Исполкома CERP, президент РАСО, директор Института коммуникационного анализа: Я могу говорить очень много, потому что сегодня и завтра сбываются наши мечты, которые в РАСО и в CERP вынашивали довольно долго. Но отмечу два момента. Первый: за десять лет существования РАСО, за десять лет существования в России термина "Public Relations" пройден очень долгий и достаточно противоречивый путь. Если 2-3 года назад политикам надо было объяснять, что значит PR, то сейчас, как минимум каждый журналист знает, что это такое, умеет этот термин употреблять, пускай не всегда правильно - слово PR в российской журналистике стало каким-то заклинанием. Когда не знаешь, как назвать какое-то явление, говоришь, что это PR.

 

Обычно люди с большим трудом могут себе представить, что существует еще что-то, кроме "черного PR". Но мы, профессионалы, знаем, что "черный PR" - это не PR, что "черный PR - это осетрина второй свежести". Если прибегать к этой терминологии, то, когда нас спрашивают, что такое "белый PR", покажите нам его, черный-то мы видели, я рассказываю, что мы в Петербурге устроили мероприятие, чтобы показать, что такое "белый PR", каким он может быть.

 

Если нам это хотя бы отчасти удастся, то усилия и организаторов, и спонсоров, и тех, кто сюда приехал, и дальнейшее развитие нашего коммуникационного рынка будет идти в соответствии с лучшими мировыми стандартами.

 

И то, что впервые за более, чем сорокалетнюю историю европейской конфедерации по СО исполком собирается на территории России и именно в Санкт-Петербурге, - это очень знаменательный символ, а символы тем и хороши, что каждый истолковывает их по-своему.

 

Выступает Марина Шишкина, председатель СЗ РАСО: Я от всей души приветствую своих коллег-журналистов. Хочу сказать несколько слов о своем видении происходящего и о СЗ РАСО, которое мы создали буквально год назад. На самом деле, это уже не второе мероприятие, проведенное нами. Мы организовывали серию серьезных встреч, семинаров, особенно связанных с деятельностью специалистов по связям с общественностью, этикой и т.д.

 

В сентябре мы планируем издание книги "Кто есть кто в PR" в Санкт-Петербурге и регионах.

 

Я хочу ответить на вопрос: "Зачем все это нужно, и зачем все это нам?" Все сидящие в зале - люди занятые, у них есть основная работа. Мы не освобождены ни от чего, а подобные конференции не носят коммерческого характера, т.е. для нас - это исключительно затратная деятельность. И вот для чего нужна такая работа? И почему мы стараемся в Петербурге объединить PR-общественность, делать акции масштабного публичного свойства? Мы прекрасно понимаем что, если мы сами, работающие в PR или претендующие на эту работу, а тем более обучающие студентов, своими руками не установим правила и принципы игры, если мы не разработаем на бумаге физические нормативы, и не предложим их работодателю и своим коллегам, то наш "цех" все время будет "черным", "серым" и т.д.. И не хочется, чтобы общество присвоило этому "цеху" такой штамп.

 

Сильна та отрасль, которая не ждет, пока ей поможет государство, сама очищает свой подъезд, до прихода дворника. Эта деятельность может показаться в чем-то миссионерской, но она нам крайне нужна, и мы очень рады, что в РАСО уже более 50 членов. Идут занятые люди, готовые общаться, работать, сотрудничать, узнавать друг друга. И эта акция относится к разряду таких.

 

Это первый пилотный проект, возможно, не все удастся, не все понравится, но мы - организаторы - понимаем это, и четче видим свои недостатки. И хотелось бы, если мы продолжим проводить эти мероприятия, видеть помощь и со стороны коллег, и журналистов. И сделать так, чтобы первые проблемы и недостатки больше не повторялись. Так что приносим извинения, если что-то не получится.

 

Выступает Андрей Баранников: Я не могу не сказать добрых слов в адрес присутствующего здесь издателя журнала "Советник" - Владимира Ганина и компании "ИнтернетМедиа Холдинг".

 

У меня есть данные, что во время двух выступлений на портале зарегистрировалось 189 человек, причем география самая разнообразная - это Воронеж, Астрахань, Нижний Новгород, Новосибирск и т.д.

 

Мы также приглашаем Вас принять участие в работе "круглых столов".

 

Вопрос задает представитель Национальной информационной службы Strana.ru: С кем из союза журналистов Вы планируете поддерживать более тесную связь? Как Вы объясняете появление новых "пиаровских" союзов и ассоциаций? Например, в недрах Медиа-союза возникла подобная ассоциация. Так почему же, если вы такие хорошие, люди объединяются снова и снова, ставя те же самые задачи?

 

Отвечает Марина Шишкина: Начну с конца. Появление хорошего не означает отсутствие другого хорошего. Я с трудом могу представить себе на рынке один сорт шоколада и никаких других, хотя он и будет великолепным. Я приветствую появление новых организаций, которые берут на себя функцию стабилизации рынка. Этому можно только радоваться и всячески поддерживать отношения. Мне трудно судить о функциональной ориентации той организации, которая создана в недрах Медиа-союза, но то, что РАСО повернется к ней лицом, это однозначно.

 

Мы поддерживаем отношения практически со всеми журналистскими организациями, их не так много: с Союзом журналистов - это большая аморфная структура, с Петербургским союзом, с Центральным союзом, с Медиа-союзом, с Лигой журналистов - мы с ней очень дружим, и она выступает учредителем конкурса "PR-проба". Ведь PR - это и есть добрые соседские отношения. И поэтому, мы воспринимаем любую помощь.

 

Вопрос из зала: Поскольку рынок PR-услуг в Петербурге только еще складывается, идет самоопределение сообщества, мы пока еще сами не очень хорошо понимаем, что такое петербургский или российский "пиармен", а на Западе - ситуация иная. Можно ли в десяти словах обрисовать среднестатистический опыт: образование, соотношение теоретической и практической составляющей, насколько человек поддается какой-либо классификации?

 

Отвечает Ричард Линнинг:

 


  1. Прежде всего, "пиармен" - это не "мен", это, возможно, и женщина.
  2. Человек, умеющий общаться, то есть коммуникатор.
  3. Человек, умеющий общаться в среде.
  4. Любознательный человек.
  5. Творческий в плане выражения своих мыслей.
  6. Продавец. Человек, занимающийся PR, - это продавец, торгующий не товаром, а идеями. Тем самым он продает еще и самого себя.
  7. Грамотный человек, то есть человек, владеющий в совершенстве как устной, так и письменной речью.
  8. Человек, живущий заботами общества. PR-специалист должен быть частью общества, потому что его работа заключается в том, чтобы общаться с этим самым обществом, решать его проблемы.
  9. Честный человек.
  10. Человек, живущий сообразно этическим нормам как в профессиональной среде при общении со своими коллегами, так и во всех остальных аспектах своей жизни. Таким образом, человек становится примером, образцово-показательным "пиарменом".

 

Отвечает Тамаш Барат: 10 слов, которыми мой коллега описал специалиста по связям с общественностью, прекрасны. Но я бы хотел добавить еще одно качество. PR-специалист - это должный организатор. Что означает Public Relations?

 

Сергей рассказал Вам, что такое "белый PR", а я бы хотел поговорить о том, что не является PR. Пропаганда - это не PR, потому, что пропаганда - это коммуникация односторонняя, а PR - это коммуникация двусторонняя. CERP выдала рекомендации для профессионалов "Что такое PR?"

 

PR - это осознанная организация коммуникации. Что это означает? PR это функция менеджмента, целью которой является достижение взаимопонимания и установления выгодных взаимоотношений между организацией и ее средой, ее общественностью. Поэтому я и говорю, что организаторские способности необходимы PR-специалисту.

 

И еще одно слово, которое следует добавить, - это репутация, потому что деятели PR занимаются также и организацией репутации, причем именно хорошей репутации.

 

Вопрос задает Александр Горелин, "Аргументы и факты": Сегодня PR-работников готовят все кому не лень, чуть ли не в каждом вузе. Собирается ли Российская ассоциация как-то влиять на программу обучения, на качество подготовки?

 

Отвечает Марина Шишкина: Предположим, институт стал университетом, и ему нужна гуманитарная составляющая, если это причина, то я еще могу согласиться. Но, например, какой-либо коммерческий вуз или другой открывает специальность связи с общественностью, казалось бы, из-за простоты подготовки. Когда я говорю с людьми: "А как вы могли открыть связи с общественностью?", мне отвечают: "Что здесь такого особенного: организовывать мероприятия и.т.д.". И такой легкомысленный, облегченный, подход к специальности встречается очень часто. Я не довольна работой учебно-методического объединения по связям с общественностью при МГИМО, который с такой же легкостью раздает лицензии. Образование - это очень серьезный бизнес. PR существует всего лишь десять лет, нет научной специальности по СО (к примеру, я являюсь доктором социологических наук), нет специальности "коммуникация". Да, мы все "доморощенные" преподаватели, нас мало, и мы должны быть осторожны в этом подходе.

 

СЗ РАСО будет вырабатывать свое отношение. Мы уже обращались в УМО с просьбой не разрешать такое открытие. Связей с общественностью сегодня столько же, сколько юридических факультетов, если не больше. Во всей Германии около 4-ех или 5-ти вузов готовит специалистов по СО, а в одном Петербурге таких кафедр и факультетов около 20.

 

У нас в городе только в четырех вузах осуществляется профессиональная подготовка:

 


  1. ЛЭТИ.
  2. Телекоммуникаций, Бонч-Бруевича.
  3. Академия Государственной службы.
  4. СПБГУ, факультет журналистики.

 

Мы все очень дружим, обмениваемся программами, и коллеги согласятся со мной.

 

Отвечает Сергей Беленков: У нас в России есть одна особенность, связанная с тем, что тысячи, десятки тысяч кафедр истории КПСС, научного коммунизма, политэкономии и других в начале 90-х годов оказались под угрозой закрытия, и тогда стали возникать другие кафедры с теми же преподавателями. Кто-то достал книжку по менеджменту, прочитал ее и сказал: "Откроем кафедру менеджмента", а кто-то увидел учебник по маркетингу и решил: "Организуем кафедру маркетинга", кто-то по рекламе, а кто-то по связям с общественностью.

 

И вот так организовывались кафедры и формировался преподавательский состав. Поэтому работодатели критикуют тех, кто пришел с дипломом по связям с общественностью, аргументируя тем, что они неадекватно подготовлены. Я говорю, и не удивительно, что неадекватно подготовлены.

 

Но признаюсь: не один декан со мной "польку-бабочку танцует", чтобы я пошел преподавать. Но я не иду преподавать, и Сергей Михайлов не идет. Есть чем заняться, наверное, нам нужно немного состариться, чтобы идти преподавать. А мы еще в том возрасте, когда самим хочется что-то сделать. То есть это генерационная проблема, но это не значит, что нужно ждать, когда все утрясется. СЗ РАСО, например, демонстрирует активную жизненную позицию.

 

Вопрос задает Юрий Зверин, газета "Вести": Вопрос к российским участникам. Насколько наши руководители компаний осознали, что такое Public Relations? И к иностранным гостям. Какое положение в иерархии менеджеров компании должен занимать начальник службы Public Relations?

 

Отвечает Сергей Беленков: PR-специалист в компании должен быть не ниже вице-президента или заместителя генерального директора. Он должен принимать участие в процессе принятия решения. Не обеспечивать выполнение, принятых без него решений, а именно принимать участие в принятии решений, их выработке, и нести ответственность за содержательную часть.

 

Я рад, тому, что, принимая экзамен у выпускника одного из вузов, услышал прямой ответ: "У нас в компании считают, что мы тебя взяли на работу не для того, чтобы ты стулья расставлял на пресс-конференциях, а для того, чтобы давал экспертизу любого решения, с точки зрения общественного мнения: выпускать новую модель покрышек или не выпускать, выпускать в этом году или следующим, как выпускать, как их назвать. И в процессе принятия решения ты должен дать нам свое заключение и нести за него ответственность. А стулья расставлять, мы найдем кого.

 

Отвечает Марина Шишкина: У нас есть тест для студентов, желающих получить работу. Компанию и отношение руководителя можно послушать следующим образом: в каком ранге, в каком статусе они зовут туда специалиста, если это правая рука - это хорошая компания, а если -диспетчерская служба, такое тоже бывает, надо сразу отказываться.

 

Идет процесс осознания профессии, медленно, но идет. Он двигается параллельно с развитием бизнеса и рынка. Рассматривая связи с общественностью как стороннюю коммуникацию, мы глубоко ошибаемся. Она развивается не сама. Это абсолютно четкое следование развитию рынка. Чем интенсивнее он развивается, чем плотнее конкуренция, тем активнее развиваются связи с общественностью. Связи с общественностью вторичны в развитии. Они не могут развиваться автономно.



Отвечает Андрей Баранников: Сейчас процент клиентов - это примерно 50 на 50 западные компании и российские компании.

 

Если говорить о PR-агентстве, то для меня показателем цивилизованности рынка является то, что клиент обращается не за разовым заказом (у меня юбилей - проведи мне пресс-конференцию, проведи мне презентацию), а подписывает с PR-агентством договор на год, на два и на пять. В этом году PR-агентство "СПН-Гранат" подписало 8 подобных соглашений, такого еще не было. Я считаю, что это главный успех компании. Половина из них - российские компании. И задачи перед нами стоят уже другие.

 

Выступает Ричард Линнинг: Я целиком и полностью присоединяюсь к предыдущим выступлениям, но хочу отметить, что существует разница, когда мы говорим о деятельности Public Relations, но также мы должны сказать и о ментальности, которую тоже можно назвать Public Relations.

 

И когда уже речь заходит о ментальности, мне хочется сменить термин PR на коммуникацию, потому что именно в этих рамках надо мыслить. Все больше и больше компаний сталкиваются с необходимостью финансовой, легальной и социальной, то есть законно участвовать в процессе коммуникаций. Организациям неизбежно приходиться заниматься этим. Умная организация не будет ограничиваться только тем, что от нее требуется по закону. Она создаст культуру коммуникации. Коммуникацией невозможно заниматься в одиночку, обязательно должен быть кто-то, на кого она направлена. И, таким образом, вы вступаете в коммуникацию со своими собственными сотрудниками, с клиентами, с поставщиками, с правительством.

 

И однажды, начав движение в плане ментальности к этому понятию - коммуникация, необходимо утверждать культуру ментальности на всех уровнях организации от самого высокого до самого низкого. И дело не в том, насколько вы как сотрудник PR лично владеете мастерством коммуникации, а в том, насколько этой культурой пропитана вся организация, все ее сотрудники и все ее уровни. В конечном итоге, все упирается во что-то малозначительное. Например, всю железную дорогу для вас будет олицетворять клерк, который продал вам билеты. Если он отнесся к вам не так, как бы вам этого хотелось, все, впечатление создано.

 

Выступает Тамаш Барат: До того, как я приехал на Балтийский PR-Weekend, я получил от журналиста вопрос в письменном виде. Он звучал так: "Каковы перспективные тенденции развития PR-индустрии в мире, а в частности в Балтийском регионе?"

 

И я хотел бы вас ознакомить с ответом, который я дал. Развитие коммуникации в Европе не может обойти стороной и Балтийский регион, который является интегральной частью Европы, поэтому очень важно, чтобы уровень развития коммуникаций в Европе был одинаково высокий во всех Европейских регионах.

 

И для создания взаимовыгодных отношений необходимо, чтобы все Европейские специалисты по PR говорили на одном языке. Балтийский PR-Weekend может способствовать достижению этой цели. Специалисты из Восточной и Западной Европы могут встретиться и обменяться своими взглядами. Этот "Балтийский PR-Weekend" может способствовать развитию демократии в Балтийском регионе путем обеспечения более быстрого развития PR. Для достижения этой цели необходимо создавать контакты между специалистами по PR в Европе. Давайте строить мосты и способствовать нашим народам в достижении взаимопонимания. Ведь нашей конечной целью является не что иное, как дальнейшее европейская интеграция.